خدمات پس از فروش تجهیزات پزشکی
1- لیست پرسنل فنی در سربرگ مهر و امضا شده شرکت
2- تصویر مدرک تحصیلی پرسنل فنی
3- تصویر گواهی طی دوره های آموزشی کمپانی سازنده توسط پرسنل فنی
4-کلیه مدارک و مستندات فنی دستگاهها: Service /user manual, Spare part list
5-لیست کامل ابزار و تجهیزات سرویس و کالیبراسیون (عمومی و اختصاصی با ذکر مارک، مدل و شماره سریال) در سربرگ شرکت.
6- گواهی اعتبار کالیبراسیون تجهیزات مورد استفاده در بخش فنی
7- چک لیست / دستورالعمل نگهداری پیشگیرانه PM (فنی و کاربردی) و تست پذیرش (acceptance test)
8- راهنمای مختصر کاربردی دستگاه به زبان فارسی (quick reference)
9- سوابق برگزاری دوره های آموزشی جهت مراکز درمانی و دانشگاهها
10- سوابق و نمونه گزارش کنترل کیفی و کالیبراسیون دستگاههای مراکز درمانی
11- لیست مراکز نصب (در فایل اکسل)
12 موجودی کامل قطعات یدکی شرکت در سربرگ مطابق با Spare part list
13-مستندات و سوابق سیستم خدمات پس از فروش شامل گزارش های سرویس و صورتحساب
14- سوابق و مستندات ثبت شکایات مشتری و پیگیری های انجام شده
15- سوابق و مستندات ارزیابی رضایتمندی مشتری
16- تصویر گواهینامه های ISO 9001 و ISO13485 در صورت وجود
17- تصویر آخرین دوره لیست بیمه پرسنل فنی شرکت
18- تصویر مدارک دال بر داشتن نماینده خدمات پس از فروش در شهرستانها در صورت وجود
مدارک مورد نیاز در ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های تجهیزات پزشکی
در صورت نیاز به کمک و راهنمایی با ما تماس بگیرید.
شرکت مبین فارمد افرا 09355929609
